현재 위치
  1. 이용안내

SHOP GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :
    평일 오후 4시, 토요일 오전 11시까지 결제 완료된 주문건은 CJ 대한통운(1588-1255)로 당일 발송됩니다. 다만, 상품종류와 특정기간에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 일부 상품은 입고 후 발송되어 1~2일 정도 발송이 지연될 수 있습니다.
    - 평일 영업일 기준 1~2일 이내로 받으시나, 택배사 사정이나 공휴일, 특정연휴기간에는 3일이상 지연될 수 있습니다.
    - 무통장 입금은 오후 4시에 일괄 입금 확인을 하여 발송하오나, 오후 4시이후에도 주문내역에서 입금 확인이 안되실 경우 고객센터로 문의바랍니다.
    - 출고 후 배송조회는 [마이페이지] > [주문/배송 조회]에서 확인 가능하며 발송일 기준으로 오후 7시 이후부터 정상 조회됩니다.
    - 출고 이후의 단순 배송지연이나 진행상태에 대한 문의는 CJ대한통운 홈페이지나 콜센터로 문의해주시기 바랍니다.
     CJ대한통운 : https://www.cjlogistics.com
     CJ대한통운 콜센터 : 1588-1255


    - 오프라인 매장과 온라인 등 다양한 판매처에서 동시에 판매되는 관계로 재고가 없을 수 있으며, 발송이 불가능할 경우 최대한 빠르게 확인하여 안내드립니다.
    이점 양해 부탁드립니다. 

교환/반품안내

교환 및 반품안내
- 모든 상품의 교환 및 반품은 반드시 수령일로부터 7일 이내에 신청해주셔야 가능합니다. (반품조치는 상품 수령 후 7일 이내에 발송되어야 합니다.)
- 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품일 경우 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. ex) 색상변경, 사이즈변경, 다른제품으로 변경

- 교환 및 반품은 전화 접수 처리가 안되시며 온라인상에서만 접수 가능합니다.
- 무통장 입금의 경우에는 반품 확인 후 3일 이내에 환불처리 되시며, 카드취소의 경우에는 영업일 기준으로 3~5일정도 소요됩니다.
- 반품으로 상품을 보내주실 때에는 3,000원(주문금액이 5만원 이상인 경우 왕복 6,000원)
  교환으로 상품을 보내주실 때에는 왕복 택배비 6,000원을 동봉해주시거나 저희측 계좌로 입금해주셔야 됩니다.
* CJ 대한통운 택배가 아닌 타택배로 발송하실 경우에는 선불로 보내주시거나, 착불로 택배비를 동봉또는 계좌로 입금해주시면 됩니다.
- 무통장 입금일 경우 계좌번호를 적어 함께 동봉하여 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다.

 

<반송주소>
(신주소) 충북 청주시 상당구 중앙로 59 1층 아웃도어필
(구주소) 충북 청주시 상당구 북문로 3번가 86-3번지 1층 아웃도어필

 

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품이 불량이더라도 수령일로 부터 7일이 지난 후에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
  * 상품 수령후에는 먼저 제품에 이상이 있는지 꼭 확인해주세요.
- 상품이 오염 또는 훼손된 경우, 세탁한 경우, 사용중 부주의로 인한경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 상품의 구성품일부(상품 박스포함)가 훼손되거나 택이 분실되었을때는 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 기능성 의류의 경우 소재의 특성상 베이스레이어 또는 여름 미드레이어의 경우 단독착용 후 배낭의 등판이나 스트랩 마찰에 의해 소재가 뜯기거나 올 뜯김, 보풀이 일어날 수 있으며, 이로인한 교환 및 반품이 불가능합니다. 

- 언더웨어 제품은 착용만으로도 재판매가 불가하기 때문에 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 고객님의 부주의로 인한 제품 손상일 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
 * 박스나 봉투 개봉시에 칼로 상품을 훼손하는 경우가 종종 있습니다. 이런경우에 반품이 불가능 하기에 주의하여 개봉 부탁드립니다.

(자세한 내용은 교환/반품 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)


※ 모니터 해상도, 밝기 또는 컴퓨터 사양에 따라 약간 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

이로인한 반품 및 교환은 고객님께서 택배비를 부담해주셔야 합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

커뮤니티

마이쇼핑

고객센터

043-272-8848

평일 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일 오전 9시 ~ 정오 12시
점심시간 정오 12시 ~ 오후 1시
일요일 및 공휴일 휴무

은행정보

신한 100-035-468877
예금주 : (주)아웃도어필